Como me preparar para mediação online?

Se você está considerando utilizar a mediação para resolver conflitos, saiba que um bom preparo é fundamental. Nesse artigo iremos te dar dicas de como o mediador, as partes e os advogados podem se preparar para mediação online e algumas diferenças do preparo para uma sessão presencial.

A mediação online surgiu em 2015, sendo que se tornou uma prática consolidada, principalmente, após a pandemia do Covid-19. Atualmente o modelo online continua sendo muito utilizado em razão da praticidade e facilidade de locomoção em relação à mediação presencial.

Outro motivo para as pessoas terem preferência por esse método online de resolução de conflitos é a significativa redução de custos com as sessões presenciais. Além de permitir um maior acesso à muitas pessoas, pela facilidade de não precisar ter um deslocamento, outro benefício desse método é a agilidade no andamento dos processos, que proporciona um enorme custo-benefício.

A mediação é o método de resolução de conflitos no qual são as partes que devem, de comum acordo, chegarem a uma solução, sendo a figura do mediador responsável apenas por intermediar a sessão, ou seja, é um método autocompositivo. Desse modo, faz-se extremamente necessário o preparo desse profissional.

Como o mediador deve se preparar?

É imprescindível que o mediador tenha familiaridade com as ferramentas da mediação para garantir que a sessão irá ocorrer da melhor forma possível e que as partes envolvidas poderão manter uma comunicação respeitosa. 

Além do conhecimento profundo das leis que norteiam o procedimento, é importante que esse profissional trabalhe o seu psicológico para conseguir lidar melhor com as desavenças que podem vir a surgir entre os mediados. Ou seja, no momento de se preparar para mediação online, o profissional deve sempre lembrar que é responsável por todos e que não pode prever as atitudes e reações das partes.

Como as partes e os advogados devem se preparar?

Confira algumas orientações que devem nortear o processo de se preparar para mediação online:

Para esses atores, o preparo deve ser mais cuidadoso, visto que o advogado deve estar bem alinhado com a parte que irá representar para não ocorrer desentendimentos entre eles durante a sessão.

Quanto aos mediados, é essencial ter em mente quais os problemas que serão levados para a sessão de mediação, uma vez que é mais fácil achar uma solução para um problema determinado. A partir disso, é importante ter conhecimento dos interesses da parte contrária para que fique mais fácil uma conciliação.

Do mesmo modo, cada um deve ter seus limites pré-estabelecidos para que fique claro nas sessões as condições e o quanto está disposto a negociar. Assim, é coerente a recusa de uma das partes em relação a uma proposta, caso não se encaixe nas suas expectativas, ou,  eventualmente, a concordância em ceder em alguns pontos para pôr fim ao litígio.

Por outro lado, o advogado é quem ficará responsável por conhecer e informar sobre as questões de mérito e processuais que envolvem o conflito, principalmente ao aconselhar sobre as possibilidades legais das propostas de seu cliente. Ele também fica incumbido de analisar as propostas de acordo considerando as vantagens e desvantagens de aceitar ou recusar, bem como de apresentar contrapropostas que atendam aos interesses da parte representada, sempre verificando as questões jurídicas respectivas.

A responsabilidade de ajudar a manter uma comunicação pacífica e respeitosa entre as partes também recai sobre o advogado, sendo interessante que ele conheça as técnicas de mediação para auxiliar o mediador a manter a ordem na sessão. Por fim, considerando todas essas atribuições do advogado, é de extrema importância que ele ajude seu cliente a se preparar para mediação online, além de auxiliar para que seja possível uma transação de acordo entre as partes de forma mais eficaz possível.

Mas qual a importância de se preparar para mediação online?

É fundamental o bom preparo para as sessões de mediação, podendo conter um planejamento dos mediados com o  auxílio de seus advogados, expondo os principais interesses a fim de encontrar critérios objetivos para as negociações. Por isso, é importante que todos pré-estabeleçam uma lista dos seus interesses e padrões para nortear as decisões – como,  por exemplo, valor  de mercado, além de ser interessante incluir um plano B em caso da  proposta inicial não ser aceita.

Vendo a necessidade de preparação para a sessão de mediação, a Arbtrato faz questão de selecionar mediadores qualificados e preparados para lidar com as situações e orientar as partes e seus advogados para buscarem a melhor solução possível. Acesse nosso site e conheça sobre a nossa atuação.