Disputas Descomplicadas: Revolução Digital na Arbitragem

Você já ouviu falar em Online Dispute Resolution? Você sabia que é possível utilizar se aliar a revolução digital na resolução de disputas? Nesse artigo iremos discorrer sobre o uso da tecnologia na resolução de conflitos e os benefícios da adoção dos métodos alternativos para situações litigiosas.

Os ODRs – Online Dispute Resolution.

Nota-se que a utilização de novas tecnologias de informação e transmissão de dados vem transformando significativamente a maneira como os indivíduos estabelecem relações jurídicas.

Historicamente, a ferramenta de resolução de conflitos, Online Dispute Resolution (ODR), era utilizada a fim de atender às necessidades do comércio online, no intuito de gerir com eficiência e agilidade litígios que pudessem ser ocasionadas pelas relações de consumo.

No Direito, também podemos visualizar a existência de métodos alternativos para dirimir controvérsias, visto que com o avanço da tecnologia surgiram outras possibilidades para a solução de conflitos e o acesso à justiça. Os modos de resolução online de litígios consistem na utilização dos recursos da tecnologia para a sua resolução alternativa.

Verifica-se que as ODRs podem abranger diversas técnicas específicas de métodos de solução de conflitos, agregadas à utilização de uma rede, ou um local virtual para a solução de uma disputa, representando a união da tecnologia da informação com os métodos adequados de solução de conflitos.

Portanto, a utilização de online dispute resolutions, tem sido uma maneira de evitar a judicialização de demandas, visando o desafogamento do judiciário.

Benefícios na adoção de online dispute resolutions

Nota-se que ODR possui semelhança com os métodos alternativos de resolução de conflitos, como conciliação, mediação, negociação, arbitragem, etc. Contudo, verifica-se que online dispute resolutions é mais uma alternativa, só que com o auxilio da tecnologia, que permite às partes o acesso à justiça.

Verifica-se que o procedimento de resolução de disputas de forma online pode se valer de diversas técnicas de resolução de conflitos.

Abaixo iremos listar os principais benefícios que esse método pode trazer:

• É um procedimento mais rápido que o processo judicial, visto que permite às partes escolherem o método de resolução de conflitos que melhor se adeque ao caso concreto, dando uma maior flexibilidade ao processo.
• Além disso, a ODR promove uma maior acessibilidade, na medida em que as partes podem negociar os termos da solução de maneira remota, online, sem a necessidade de se encontrarem fisicamente.
• Importante mencionar que ODR é mais econômica que um processo judicial convencional.
• Por fim, é um procedimento mais eficaz do que os processos judiciais tradicionais, pois ela permite que as partes envolvidas na disputa cheguem a um acordo mais rapidamente e de forma amigável.

Assim, diante desses fatores, fica claro que existem outras maneiras mais céleres, eficazes e econômicas, na resolução de conflitos, sem que seja necessário acionar o Poder Judiciário.

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Assim como esse, há outros artigos no Blog da Arbtrato. Para saber mais sobre a  Arbitragem Online, confira nosso curso EAD sobre o tema.