Você conhece o aplicativo da Arbtrato? Somos a primeira câmara de arbitragem, mediação e negociação 100% online do Brasil. Por isso, a criação de um aplicativo próprio para nossa plataforma mostrou-se indispensável.
Essa tecnologia facilita o acompanhamento dos procedimentos arbitrais e das mediações online. Assim, as partes permanecem informadas do andamento do caso.
Baixando o Aplicativo da Arbtrato
Se você possui um smartphone Android ou iPhone, pode fazer o download do nosso aplicativo. A seguir, apresentamos o passo a passo:
- Acesse a Apple Store ou a Play Store.
- Na barra de pesquisa, digite “Arbtrato” ou “aplicativo Arbtrato”.
- Identifique o aplicativo denominado “Arbtrato”, conforme a imagem abaixo:
- Clique em “download”, “baixar” ou “instalar aplicativo”.
- Após a instalação, você já pode iniciar o uso.
>> Para baixar clique Aqui: Android ou IOS
Como utilizar o Aplicativo da Arbtrato
Nosso objetivo é facilitar ainda mais a experiência do usuário. Desse modo, iremos passar o passo-a-passo de como utilizar o aplicativo da Arbtrato.
Cadastro
Após instalar o aplicativo, insira seu login e senha. Caso ainda não tenha uma conta, será necessário criar uma. Para isso, selecione “Cadastrar-se” e siga as etapas abaixo:
- Informe seus dados pessoais.
- Insira seu endereço.
- Adicione seu e-mail e crie uma senha de acesso.
Concorde com os termos de uso antes de finalizar o cadastro.
Dica: utilize uma senha forte para aumentar sua segurança digital.
E se eu receber um e-mail informando sobre a existência de um procedimento arbitral?
Você pode receber um e-mail ou uma mensagem de WhatsApp informando sobre a existência de um procedimento arbitral já iniciado. Essa notificação contém:
- A informação de que há um procedimento arbitral instaurado na Arbtrato.
- A identificação das partes demandante e demandada.
- O link para acessar os documentos do processo.
- A comunicação do prazo de 10 dias para apresentar a Resposta ao Pedido de Instauração do Procedimento Arbitral, conforme o Regulamento da Arbtrato.
- O aviso de que a ausência de resposta pode gerar revelia, nos termos do art. 22, § 3º, da Lei 9.307/96.
Isso é uma notificação arbitral. Para entender melhor o que ela significa, leia nosso artigo Recebi uma notificação arbitral: e agora?.
A primeira providência é realizar o cadastro na plataforma, conforme explicado acima. Assim, você terá acesso ao procedimento, às informações das partes e aos documentos. Utilize o link enviado na notificação para acessar o processo e visualizar tudo que já está disponível.
Após concluir o cadastro, abra o aplicativo, insira seu login e selecione “Processos”. Adicione o número do procedimento e a senha de acesso fornecida na notificação.
Como ler o processo no Aplicativo da Arbtrato?
Para visualizar o processo, arraste para o lado e clique no ícone à direita, indicado pela seta:
Com o processo aberto, role a tela para baixo e selecione “Download Completo”. O arquivo será carregado em PDF e poderá ser analisado diretamente no seu aparelho.
Como adiciono um documento ao processo?
Role a tela para baixo e clique em “movimentar/peticionar”. Na tela que irá abrir, você poderá selecionar a descrição do evento. Se ficar com dúvida de qual escolher, recomendamos que selecione a opção mais genérica, chamada de “petição”.
Você pode adicionar um documento, mas atenção: ele deve estar em formato PDF. Caso precise aprender a lidar com arquivos em PDF no celular, consulte este artigo.
Com o documento em PDF em mãos, é possível adicioná-lo ao Aplicativo da Arbtrato. Manifestações, documentos, comprovantes e outros arquivos podem, e devem, ser adicionados para que você possa exercer sua defesa.
Conclusão
Com o aplicativo da Arbtrato, o acompanhamento do procedimento é facilitado. Em poucos cliques, podem ser acessados documentos, enviadas manifestações e acompanhadas todas as etapas com autonomia e segurança.
Havendo qualquer dúvida durante o uso da plataforma ou do aplicativo, o time de suporte está disponível para prestar orientação de forma clara e acessível. O atendimento é totalmente online e pode ser solicitado por WhatsApp ou e-mail.
Acesse nosso manual do usuário, acesse nosso site ou fale com nosso suporte.
