Atualização da plataforma setembro 2024: Inovações Arbtrato

Quais são as atualizações da plataforma em setembro 2024? Com a missão de democratizar o acesso à justiça já contamos com mais de 7.700 processos em sua plataforma. Por ser 100% digital, nossa câmara passa por constantes inovações. De modo a garantir um manuseio fácil e eficiente para nossos usuários.  

Dessa forma, neste artigo iremos revelar as recentes atualizações da plataforma Arbtrato, incluindo as novidades programadas para os próximos meses. O artigo será dividido em 3 partes:

• Comprovante de Notificações Realizadas Durante o Procedimento; 

• Armazenamento de metadados dos logins de e-mail;

• Armazenamento de metadados de eventos criados na plataforma. 

Comprovante de Notificações Realizadas Durante o Procedimento

Vale dizer que tribunal arbitral possui autonomia para estabelecer as regras do procedimento, devendo sempre observar, contudo, as garantias do devido processo legal. Embora as partes e o tribunal arbitral tenham a liberdade de definir as próprias normas do procedimento arbitral, é imperativo que sejam respeitados os princípios do contraditório e da ampla defesa, que são indispensáveis ao direito.

Com essa visão, para aumentar a transparência e a comprovação da entrega das comunicações, uma recente atualização que tivemos foi o comprovante de notificações realizadas durante o procedimento. Esse fator vem contribuindo para que todos os contatos realizados com as partes sejam acompanhados. 

Assim, esses registros garantem que todas as comunicações sejam devidamente documentadas. 

Imagem ilustrativa – Comprovante de Notificações Realizadas Durante o Procedimento.

Armazenamento de Metadados de Logins de E-mail: Garantindo Transparência e Comprovação

Além disso, em breve nossa plataforma contemplará a ferramenta de Armazenamento de Metadados de Logins de E-mail. Esta funcionalidade assegurará a transparência e a precisão na entrega dos e-mails. Assim, a nossa plataforma armazenará metadados detalhados sobre cada mensagem enviada. Esses dados incluem:

• Data e Hora da Entrega: Registro do momento exato em que o e-mail será entregue; 

• Abertura: Captura de quando e por quem o e-mail será aberto, incluindo data e hora;

• Cliques: Monitoração da quantidade de cliques em links dentro do e-mail, detalhando o momento e os links acessados;

• Localização: Fornecer a localização geográfica aproximada do destinatário com base no IP (endereço exclusivo que identifica um dispositivo na Internet ou em uma rede local);

• Dispositivo e Navegador: Identificação do tipo de dispositivo e navegador usados para acessar o e-mail.

Essas informações terão como objetivo verificar a entrega, analisar o engajamento e otimizar futuras comunicações. Tudo isso de modo a fornecer uma visão clara e detalhada dos e-mails enviados e, consequentemente, garantir eficácia na interação com as partes.

Armazenamento de Metadados de Eventos na Plataforma: Precisão e Transparência

De forma similar, para garantir a precisão e a transparência dos eventos registrados na nossa plataforma, será desenvolvida a ferramenta de Armazenamento de Metadados de Eventos na Plataforma. Essa funcionalidade assegurará que cada ação realizada, desde movimentações processuais até atividades dos usuários sejam acompanhadas e armazenadas com metadados detalhados. Esses dados incluem:

• Data e Hora: Captura o momento exato em que cada evento ocorre;

• Localização: Registra a localização geográfica aproximada, obtida a partir do endereço IP, durante a realização do evento;

• Dispositivo: Identifica o tipo de dispositivo utilizado (computador, smartphone, tablet) para acessar a plataforma;

• Navegador: Armazena informações sobre o navegador usado para a execução do evento.

Esse armazenamento possui como objetivo assegurar um registro completo e confiável dos eventos. Ou seja, proporcionará uma visão clara de quando, onde e como cada ação é realizada na plataforma. Com essas informações, é possível acompanhar com precisão o andamento dos processos e as atividades dos usuários, promovendo maior transparência e eficácia na gestão de eventos.

Tal como essas, também tivemos atualizações nos meses de março, abril, maio e julho, confira mais em nosso artigo: Atualização da Plataforma Julho 2024: Inovações Arbtrato.

Gostou do artigo? Fique atento em nosso blog para artigos com o nome “Atualização da plataforma [mês][ano]” como “Atualização da plataforma setembro 2024”, esse aqui. Ainda, se quiser acompanhar outros temas sobre outros métodos adequados de resolução de conflitos acompanhe nosso blog.