Impacto da Mediação em Startups: eficiência operacional

Dados mostram que 74 % das startups brasileiras fecham após 5 anos e 67% das startups encerram suas atividades entre dois a cinco anos, conforme estudo realizado pela Startup Farm. Uma das principais causas dessa problemática está em conflitos entre sócios e o desalinhamento entre a proposta de valor e o interesse do mercado. Sob essa perspectiva, neste artigo abordaremos o impacto da mediação em startups sob a ótica da eficiência operacional. 

Listamos as principais vantagens obtidas e motivos para escolher esse método de resolução de conflitos. Assim sendo, o artigo será dividido nas 5 seguintes etapas: 

• O que é uma startups ;

• Principais causas de mortalidade em startups;

• Como a mediação pode contribuir na eficiência operacional de startups;

• O que é mediação;

• Vantagens da mediação: redução de tempo e economia de recursos.

O que é uma startup?

Primeiramente é importante ressaltar o conceito de startup. Pode-se dizer que uma startup é uma organização que busca um modelo de negócios inovador e escalável, com o objetivo de crescer rapidamente.. O principal benefício de começar o seu negócio como uma Startup são os custos menores em relação a empresas já estabelecidas. Outrossim, existem diversos programas de inovação que podem contribuir com oportunidades de negócios e parcerias futuras. 

Com o crescimento exponencial das tecnologias, vêm surgindo cada vez mais negócios digitais. No entanto, com a alta competitividade, para que uma Startup se destaque é necessário inovação, criatividade e captura de valor. Isto é, rentabilidade.

Principais causas de mortalidade das startups

O alto índice de mortalidade entre startups se deve, em grande parte, à falta de adaptação às mudanças do mercado e conflitos internos entre sócios. Conforme o artigo “A Mediação Preventiva e o Ecossistema das Empresas da Nova Economia:

O alto índice de mortalidade das Startups brasileiras”, por Flavia Campos e Rosa Galvão, dentre as principais causas de mortalidade das Startups estão: 

• Dificuldade às mudanças e necessidades do mercado: Muitas startups  não conseguem acompanhar as mudanças nas necessidades dos consumidores ou nas tendências do setor. 
• Conflitos entre os sócios: Problemas de relacionamento, como falta de diálogo, desalinhamento de interesses e desentendimentos, podem comprometer a gestão e a operação do negócio.
• Falta de capital para investir no negócio: A escassez de recursos financeiros para investir em crescimento, marketing ou desenvolvimento de produto é uma barreira significativa que impede muitas startups de prosperarem.

Como a mediação em startups: contribuição na Eficiência Operacional

Diante dessas considerações, é essencial que a startup adote um planejamento eficiente para prevenir conflitos e alinhar interesses. Nesse sentido, a mediação de conflitos pode ser uma ótima ferramenta para melhorar a gestão do negócio e relacionamentos dentro da equipe. 

O que é mediação

A mediação, em outras palavras, é um método adequado de resolução de conflitos que se utiliza da comunicação para que as próprias partes alcancem a melhor decisão acerca da controvérsia. O facilitador da conversa, por sua vez, é o mediador, terceiro, imparcial e especialista.

Conforme o art. 2º da Lei de Mediação (Lei 13.140/2015) a mediação é orientada pelos seguintes princípios:

• imparcialidade do mediador;
• isonomia entre as partes;
• oralidade;
• informalidade;
• autonomia da vontade das partes;
• busca do consenso;
• confidencialidade.

Assim sendo, diante do fato de que a principal causa de mortalidade das startups reside em problemas de relacionamento entre sócios e na falta de clareza nas decisões, a mediação se apresenta como uma ferramenta valiosa para resolver tais conflitos. 

Ao adotar a mediação, as startups podem evitar disputas desgastantes e cultivar um ambiente colaborativo e transparente. A comunicação aberta, facilitada pelo mediador, permite o alinhamento de interesses e o fortalecimento dos laços entre sócios e membros da equipe, contribuindo para uma gestão mais eficiente e harmoniosa.

Vantagens da mediação: redução de tempo e economia de recursos

Em consonância com nosso tema, vale mencionar que a mediação apresenta diversas vantagens para as Startups que estão no início de suas atividades. Dentre as principais vantagens que podemos destacar estão: 

Redução de tempo: A resolução do conflito se dá de maneira célere, o que evita longas paralisações nas operações. Para uma startup, no início de seu negócio, geralmente há pouca capital disponível, assim, todo tempo é valioso. 

Economia de recursos:  A mediação é um procedimento mais econômico, muito mais vantajoso do que custear futuros litígios na via judicial. Para Startups que estão no início de seu negócio optar por um procedimento mais célere e econômico é essencial.

Confidencialidade: Além disso,vale mencionar que a mediação é um procedimento privado e sigiloso, primordial para resguardar a imagem e reputação da Startup em início de jornada. 

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